Sisällysluettelo
- Aloitamme Pelaaminen Luonamme
- Pelit & Pelintarjoajat
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakastukemme Menetelmät
Aloita Pelaaminen Luonamme
Hyvää tuloa FeliceBetille, jossa sulautuvat perinteiset rahapelien alkuperä sekä modernin innovaation tuomat ominaisuudet. Olemme rakentaneet kasinon, joka on tarkoitettu nimenomaan Suomen käyttäjiä heidän omilla omilla toiveillaan. Meillä emme koskaan tukeuduta onttoihin puheisiin vaan tuomme konkreettisia hyötyjä jokaiselle rekisteröityneelle käyttäjälle.
Pelialustamme toimii kokonaan laillisuuden rajoissa maailmanlaajuisten lisenssien nojalla. FeliceBet casino tarjoaa monipuolisen joukon pelivaihtoehtoja, joiden RTP-luvut julkaistaan läpinäkyvästi. Juuri tämä läpinäkyvyys edustaa meille periaatekysymys, sillä pelaajillamme kuuluu mahdollisuus tietää, minkälaisin ehdoin pelaajat pelaavat.
Rekisteröinti on huolellisesti kehitetty helpoksi kuitenkin ei epähuolelliseksi. Identiteetin vahvistus suoritetaan uusimpia keinoja käyttämällä, joka tapa takaa niin suojan kuin vaivattoman pelikokemuksen. Tällainen toimintatapa noudattaa EU:n yhteisen tietosuoja-asetuksen määräykset, jotka säädökset hyväksyttiin vuoden 2018.
Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat
Valikoimamme ulottuu useita ryhmiä vanhanajan kolikkopeleistä jopa suoriin peleihin. Toteutamme tiivistä yhteistyösopimuksia alan johtavien ohjelmistotalojen yhteistyössä, mikä varmistaa laadukkaan sekä monipuolisen pelikokemuksen. Pelivalikoimamme uudistuu jatkuvasti, jotta asiakkaillamme on pääsy aivan uusiin peleihin.
| Hedelmäpelit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Live-kasinot | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Sivustomme organisoi valikoiman kehittynyttä filtteröintiä hyödyntäen. Käyttäjät kykenevät hakea mieluisia pelejä toimittajan, aiheen, hajaantumisuuden taikka RTP-prosentin avulla. Tämä nopeuttaa huomattavasti oikeiden tuotteiden löytämistä lukuisten pelien seasta.
Laadunvarmistuksemme
Jokainen pelialustalle lisättävä peli käy läpi tiukan testausvaiheen. Tarkistamme, jotta pelin toiminnallisuus toimii täydellisesti erilaisilla päätelaitteilla sekä että numerogeneraattori tuottaa oikeasti satunnaisiksi luokiteltavia lopputulemia. Emme salli pelialustallemme pelejä, joiden tekninen rakenne on joko heikkolaatuinen vaihtoehoisesti joiden tuottama käytettävyys ei vastaa odotuksia.
Maksuvaihtoehdot ynnä Rahansiirrot
Rahaliikenteen toimivuus edustaa olennainen elementti hyvää pelielämystä. Tarjoamme kattavan tarjonnan maksutapoja, jotka vastaavat monenlaisia tarpeita. Jokainen siirtomme tapahtuu SSL-salattujen kanavien läpi, joka estää kolmansien toimijoiden pääsyn yksityisiin asiakastietoihin.
Saatavilla olevat Maksumenetelmät
- Suorat pankkisiirrot kotimaisista pankkiliikkeistä identiteetin välityksellä
- Luotto- yhdessä korttiveloitukset (Visa, Mastercard)
- Digitaaliset e-lompakot muun muassa Skrill ynnä Neteller
- Kryptovaluutat valituille pelaajille (Bitcoin, Ethereum)
- Prepaid-kortit vastuulliseen budjetinhallintaan
Kotiutusprosessimme on huolellisesti suunniteltu nopeaksi ei kuitenkaan holtittomaksi. Ensimmäinen tehty rahansiirto tarvitsee henkilöllisyyden vahvistamisen, joka muodostaa lain mukainen vaatimus rahanpesun estämiseksi. Tämän toimenpiteen jälkeen nostot käsitellään tavanomaisesti 24 h kuluessa, ja summa tulevat tilille maksumenetelmästä vaihtelevasti 1-5 arkipäivässä.
Tukipalvelumme Käytännöt
Asiakastukemme on saatavilla suomeksi joka ikinen viikon päivänä. Henkilökuntamme muodostuu pätevistä henkilöistä, jotka ymmärtävät yhtä lailla toimialan erityispiirteet kuin myös tietoteknisen neuvomisen tarpeet. Emme missään tapauksessa delegoi ulos palveluamme vaan toisin jokainen tukihenkilömme toimivat välittömästi yhteydessä pelialustan operaatioon.
Yhteydenottotapamme
- Chat-tuki: saatavilla kellonaikoina 10-24 suomeksi
- Sähköposti: me vastaamme 12 tuntia puitteissa
- Puhelintuki: arkisin kellonaikaan 12-20
- Ohjeosio: sisältää yleisimmät aiheet
- Opastusvideat: visuaalista apua teknisiin kysymyksiin
Kasinomme sitoutuu vastuuntuntoiseen pelaamisen edistämiseen tuomalla keinoja omaan hallintaan. Käyttäjät pystyvät määrittää talletuskattoja, peliaikarajoituksia vaihtoehoisesti tarpeen mukaan jäädyttää tilinsä väliaikaisesti. Nämä toiminnot eivät merkitse ainoastaan lakisääteisiä vaatimuksia vaan tosiasiallisesti keskeinen komponentti toimintamalliamme, kun asiakkaan terveys on merkittävällä paikalla.
FeliceBet-kasino mahdollistaa käyttäjälleen varman ympäristön, kun hauska pelaaminen liittyy läpinäkyvään toimintamalliin. Olemme huolella luoneet kasinomme pelaajien tarpeiden perustuen, ja viemme eteenpäin palvelua koko ajan saadun käyttäjäpalautteen pohjalta.
