Sisällys
- Pelaamiskokemus & Pelialusta
- Turvallisuus & Luotettavuus
- Maksumenetelmät ja Rahankotiutukset
- Bonustarjonta
- Tukipalvelu sekä Palvelu
Pelikokemus & Valikoima
Pelisaitimme esittää kattavan tarjonnan pelituotteita, jotka ovat luotu palvelemaan suomalaisten asiakkaiden vaativiin tarpeisiin. Pelialustamme käsittää yli 3000 erityyppistä peliä, joka takaa laajan ja mukaansatempaavan elämyksen kaikille asiakkaalle. Me solmineet yhteistyötä alan parhaiden pelikehittäjien kanssa turvataksemme, että kaikki pelikerta on mutkaton ja miellekäs.
Asiakkaamme pitävät varsinkin liikkuvan pelaamisen mukavuutta, sekä scarawins.fi olemme säädetty pelaamaan moitteettomasti yhtäkaikilla laitteilla vailla omaa applikaatiota. Pelivalikoimamme uudistuu toistuvasti, joten tuoreita mukaansatempaavia pelisisältöjä ilmestyy alustalle viikoittain.
Pelityypit sekä Osastot
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.3% |
| Pöydän pelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Suorakasinot | 180+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 95.2% |
| Urheiluvedot | 450+ | Betradar, Kambi | 96.5% |
Tietoturva ja Reliabiliteetti
Tietoturva nousee kanssamme pääasiallinen prioriteetti. Otamme 256-bit SSL-suojausta kaikkien maksujen ja henkilötietojen turvaamiseen. Lupamme perusteella suoritamme tiukimpia kansainvälisiä normeja, ja pelitoimintaamme kontrolloivat toistuvasti riippumattomat auditointiyritykset.
Vahvistettavissa saatava tosiasia: Vonna 2021 julkaistujen raporttien perusteella online-kasinoiden, mitkä käsittelevät SSL-salausta ja 2FA- tunnistautumista, tietosuojarikkomusten lukumäärä oli vähentynyt 89 prosenttiyksiköllä suhteutettuna klassisiin tapoihin. Kasinomme panneet mainiotut systeemit alustamme antaaksemme korkeimman käytettävissä varjeluksen.
Vastuuntuntoinen Pelikäyttäytyminen
- Määrittele itselles talletusrajoja vuorokausi-, viikko- tai 30 päivän jaksoin suoraan tilihallinnan kautta
- Käytä paussiominaisuutta, mikä mahdollistaa väliaikaisen sekä lopullisen pelieston määrittämisen
- Ota istuntoajastinta, joka muistuttaa käytetystä ajasta ja helpottaa hallitsemaan pelaamisen kestoa
- Ota yhteys asiakaspalveluumme, mikäli havaitset tarvitsevasi apua pelimihmisen hallitsemisessa
- Ota itseanalyysivälineitämme tutkiaksesi, onko pelaamisesi terveellä tasolla
Maksumenetelmät & Nostot
Esitämme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä Suomen asiakkaiden vaatimuksiin. Kotiutukset käsitellään ripeästi, & valtaosissa tapauksissa summat saapuvat pankkitilillä 24 tunnin sisään. Jokainen maksut ovat luotettavia ja selkeitä ilman salattuja maksuja.
| Tilisiirto | 1-3 työpäivää | 1-3 työpäivää | 20€ | 50 000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 100 000€ |
| MuchBetter | Instanttiinen | 0-12h | 10€ | 10 000€ |
| Kryptorahastus | 15-30 min | 1-6h | 20€ | Ei rajaa |
| Paysafecard | Välitön | Ei nostoa | 10€ | 1 000€ |
Bonusohjelma
Kasinomme esittää vahvan bonusrakenteen, mikä eduistaa sekä aloittelevia että pitkäaikaisia asiakkaita. Bonussäännöt sijaitsevat läpinäkyviä & oikeudenmukaisia, eikä tarkoituksenamme tule kätkeä tärkeitä tietoja pikkuisella fontilla. Kierrätysvaatimukset toimivat alan keskitasoa matalammat, joka antaa pelaajille paremmat odotukset nostaa rahansa.
Uskollisuusohjelma
Yksittäisestä pelatusta eurosta ansaitset kokkoja monipuolisessa kanta-asiakasjärjestelmässä. Ohjelma rakentuu kuudenlaisesta tasosta, joista erillinen tarjoaa yhä parempia hyötyjä. Ylimmillä portailla käyttäjämme saavat omasta tilinhoitajasta, ripeämmistä nostoista ja eksklusiivisista bonustarjouksista.
- Pronssitaso: Aloitustaso kaikille pelaajalle, 2% cashback viikkotasolla
- Hopeaporra: Avautuu 1000 koolla, 3% cashback ja kuukausipohjainen bonus-lotto
- Kultaluokka: Vaatii 5000 unitia, 4% rahapalautus ja nopeammat nostot
- Platinakerros: 15 000 unitia, 5% cashback ja henkilökohtainen asiakaspalvelija
- Timanttitaso: 50 000 pistettä, 6% rahapalautus & yksinoikeudelliset kilpailut
- VIP-elittikerho: Ainoastaan kutsupohjalta, mukautetut bonukset sekä maksimietuudet
Asiakaspalvelu ja Palvelu
Avustuspalvelumme on tavoitettavissa äidinkielellä kaikkina vuorokauden, joka vuorokausi. Ammattitaitoiset asiantuntijamme ovat hankaat kontribuoimaan kaikissa tapauksissa suoran chatin, emailin taikka puhelimen myötä. Keskiverto responsiaikamme live-chatissa on vailla 2 minuuttia, ja pyrimme ratkaisemaan yhtäkaikki pulmatimet eka- yhteydenotolla.
ScaraWins sijoittaa jatkuvasti asiakaspalvelun kehittämiseen. Keräämme toimeliiaasti palautetta käyttäjiltämme sekä parannamme tarjontaamme käyttäjien toiveidensa nojalla. Luotamme, miten onnistumisemme nojaa tyytyväisiin käyttäjiin, sekä senvuoksi toteutamme ylimmämme menejösemme vaatimukset kaikissa tapaamisessa.
