Sisältö
- Pelikokemus ja Valikoima
- Turvaavuus ja Varmuus
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä
- Asiakaspalvelu & Tuki
Pelaamiskokemus & Valikoima
Kasinoalustamme valmistaa monipuolisen tarjonnan pelituotteita, jossa olemme kehitetty täyttämään kotimaisten pelaajien vaativiin toiveisiin. Alustamme käsittää yli 3000 vaihtelevaa pelituotetta, mikä takaa laajan ja hauskannuttavan pelihetken kaikille kävijälle. Me tehneet partnerointi toimialan parhaiden pelintekijöiden parissa varmistaaksemme, miten yksittäinen pelisessio on vaivaton & miellekäs.
Käyttäjämme pitävät erityisesti mobiilipelaamisen ketteryyttä, ja virallinen sivusto on viritetty pelaamaan virheettömästi kaikilla välineillä paitsi erillistä applikaatiota. Pelikirjastomme uudistuu toistuvasti, siten erikoisia jännittäviä pelisisältöjä saapuu kasinolle viikoittain.
Pelityypit sekä Osastot
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.3% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.1% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 95.2% |
| Vedot | 450+ | Betradar, Kambi | 96.5% |
Turvallisuus & Luotettavuus
Suoja toimii meille pääasiallinen etusija. Käytämme 256-bit SSL-suojausta kaikkien transaktioiden ja yksityistietojen turvaamiseen. Lisenssiemme nojaten suoritamme ankarina kansainvälisiä kriteerejä, ja pelitoimintaamme kontrolloivat säännöllisesti riippumattomat auditointiyritykset.
Varmennettu saatava tosiasia: Vonna 2021 ilmoitettujen raporttien mukaan online-kasinoiden, joita hyödyntävät SSL-salausta ja kahdensuuntaista identifiointia, tietosuojarikkomusten määrä olemme supistunut 89 prosentilla verrattuna klassisiin keinoihin. Kasinomme panneet mainiotut ratkaisut alustamme tarjotaksemme korkeimman mahdollisen varjeluksen.
Vastuuntuntoinen Pelaamista
- Määrittele itsellesi rahastusrajoitteita päivä-, viikoittainen- tai kuukausijaksoilla suoraan tiliasetuksistasi
- Hyödynnä paussiominaisuutta, mikä sallii tilapäisen sekä lopullisen pelkkauksen laitttamisen
- Käytä sessiominaisuutta, joka ilmoittaa pelatusta kestosta ja auttaa hallitsemaan pelausaikaa
- Saa yhteys tukeemme, jos koet tarvitsevasi avustusta pelimihmisen kontrolloimisessa
- Ota itsetestauksemme tutkiaksesi, joko pelaamismääräsi normaalilla tasolla
Maksumenetelmät sekä Rahakotiutukset
Valmistamme monipuolisen tarjonnan maksumenetelmiä suomalaisten pelaajien toiveisiin. Rahansiirrot käsitellään viipymättä, & monissa tapahtumissa varat saapuvat tilillä 24 tunnin sisällä. Kaikki maksut ovat turvallisia & avoimia paitsi salattuja maksuja.
| Tilisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 viikonpäivää | 20€ | 50 000€ |
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 100 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-12h | 10€ | 10 000€ |
| Kryptorahastus | 15-30 min | 1-6h | 20€ | Ei rajaa |
| Paysafecard | Välitön | Ei nostoa | 10€ | 1 000€ |
Bonusjärjestelmä
Alustamme tarjoaa kilpailukykyisen bonussysteemin, joka palkitsee sekä aloittelevia sekä vakituisia asiakkaita. Bonusehdotukset sijaitsevat avoimia ja tasapuolisia, eikä tarkoituksenamme olevan kätkeä merkityksellisiä tietoja pikkuisella tekstillä. Kiertovaatimukset toimivat alan normaalia matalammat, se myöntää käyttäjille korkeammat tilaisuudet kotiuttaa voittonsa.
Kanta-asiakasohjelma
Jokaisesta sijoitetusta eurosta kerrytät uniteja monipuolisessa VIP-ohjelmassa. Järjestelmä koostuu kuudenlaisesta portaasta, joista jokainen antaa aina korkeampia bonuksia. Korkeimmilla asteilla asiakkaamme saavat omasta asiakaspäälliköstä, nopeammista rahakotiutuksista ja yksinoikeudellisista bonuksista.
- Alitaso: Aloitustaso jokaiselle pelaajalle, 2% rahapalautus viikottain
- Hopeaporra: Saavutetaan 1000 unitilla, 3% rahapalautus sekä kuukausittainen bonusarvonta
- Kultaluokka: Tarvitsee 5000 unitia, 4% rahapalautus & rivakammat nostot
- Platinaporra: 15 000 kokkoa, 5% cashback ja henkilökohtainen asiakaspalvelija
- Timanttikorkeus: 50 000 kokkoa, 6% rahapalautus ja yksinoikeudelliset turnaukset
- Elittikerho: Yksin erilliskutsulla, personoidut bonukset ja maksimietuudet
Tukipalvelu ja Avustus
Avustuspalvelumme on käytössä äidinkielellä joka 24h, joka päivä. Osaavat työntekijämme toimivat hankaat kontribuoimaan yhtäkaikissa tapauksissa suoran chatin, sähköpostin sekä puhelinkontaktin välityksellä. Keskimääräinen vastausnopeutemme live-chatissa toimii alle kuin 2 minua, sekä tavoitamme puraamo yhtäkaikki haasteet alkuvaiheen kontaktilla.
ScaraWins sijoittaa jatkuvasti käyttäjäkokemuksen kehittämiseen. Keräämme aktiivisesti arvioita asiakkailtamme & kehitämme tarjontaamme asiakkaidemme toiveidensa nojalla. Pidämme, että onnistumisemme perustuu onnellisiin asiakkaisiin, ja siksi teemme parhaamme saavuttaaksemme toiveet kaikissa kontaktissa.
